El servicio de auto lavado completo / Full Service Car Wash es sin duda el negocio más redituable que se puede ofrecer al publico, ya que brinda una combinación de los servicios más requeridos por la clientela, que son; el lavado, aspirado y limpieza de interiores.
Para poder alcanzar el mayor volumen de vehículos lavados por día, es indispensable utilizar los equipos de lavado tipo túnel que ayudan a agilizar el proceso de lavado y mantienen la calidad del servicio profesional de manera constante.
Los equipos de túnel cuentan con una variedad de ventajas muy importantes, una de ellas es que pueden llegar a lavar varios vehículos al mismo tiempo por medio de una banda transportadora que traslada los vehículos a través de los diferentes procesos de lavado en un lapso de tiempo de 3 o 4 minutos. Estos procesos de lavado por lo general consisten de una variedad de cepillos y cortinas para lavar todo el contorno de los vehículos. También incluyen cepillos y sistemas de alta presion para lavar las llantas y los rines en el menor tiempo posible.
HANNA ofrece una variedad de modelos de lavado tipo túnel, que pueden procesar ente 40 y 180 vehículos por hora. Para poder ver una descripción completa de todos los equipos de lavado tipo túnel y las opciones que se pueden implementar, favor de ver el portal de equipos de lavado tipo túnel.
El proceso de pre-lavado es uno de los pasos más importantes para garantizar la velocidad y la calidad del servicio. Uno de los equipos más modernos que han salido al mercado para garantizar la velocidad de este servicio es el Water Wizard Arch. Este equipo pre lava los vehículos en menos de 45 segundos, agilizando el proceso total del servicio, y la circulación vehicular dentro del negocio. Otra ventaja es que permite utilizar agua reciclada para el proceso de pre lavado, lo cual ayuda a ahorrar más del 95% del uso de agua fresca dentro del negocio.
Este equipo se paga solo, ya que uno de los factores mas importantes que ayudan a motivar a la clientela a regresar a los servicios de auto lavado con más frecuencia, es la velocidad del servicio que se ofrece. El complemento de este equipo puede ayudar a incrementar hasta un 20% adicional el volumen de los servicios diarios, lo cual marca una gran diferencia en el retorno de inversión del negocio.
Otro de los aspectos importantes a considerar es el proceso de secado, ya que la falta de un equipo profesional puede afectar considerablemente la calidad y velocidad del servicio. Hay una gran variedad de secadoras en el mercado, pero estas se dividen básicamente en dos categorías; la de los fabricantes que diseñan sus equipos con un exceso de motores para tratar de mejorar el proceso de secado por medio de un alto volumen de aire y la de los fabricantes que diseñan sus equipos de secado de una manera más aerodinámica, enfocando el flujo de aire de una manera directa, y eficiente para reducir la cantidad de H.P. que se requieren para hacer el mismo trabajo.
Otra manera de incrementar la eficiencia en el proceso de secado, es aumentando la distancia de la transportadora de carros y dejar espacio suficiente para que los vehículos puedan escurrir la mayor cantidad de agua antes de llegar al proceso de secado. Los auto lavados que no tienen el espacio suficiente para lograr esta ventaja, por lo general tienen que incluir sistemas de osmosis inversa, o desmineralización de agua para evitar que el exceso de agua que sale de los espejos laterales y las molduras de los vehículos no manchen la pintura después de salir del sistema de lavado, ya que el proceso de escurrimiento puede tardar varios minutos y a veces no sucede hasta que salen del negocio los vehiuculos.
La estrategia de servicio mas productiva para este tipo de negocios, se basa en estructurar el proceso de manera que los clientes tengan que permanecer dentro de su vehículo durante el cobro y proceso de lavado de su vehículo. Esta estrategia garantiza que el cliente no tendrá que esperar más de 7 o 10 minutos para recibir el proceso de lavado exterior desde el momento que paga por su servicio. La velocidad es el factor más importante para poder conseguir un alto volumen de servicios y los operadores que consiguen hacerlo, son frecuentados de 3 a 4 veces más por mes por sus clientes, por el simple hecho de brindar el servicio de una manera rápida y eficiente.
Otro de los aspectos importantes a considerar en un negocio de servicio completo, es el aspirado del vehículo. Para este servicio existen varias opciones que se pueden considerar y la elección del equipo ideal depende de la necesidad de volumen que se pretenda alcanzar en el negocio.
Si la necesidad de aspirado dentro de su negocio es menor, o si el área de desplazamiento que se requiere establecer para el proceso de aspirado es demasiado extensa, es preferible poner aspiradoras individuales de 1.6 HP para maximizar el poder se succión en cada área de servicio. Este tipo de aspiradoras individuales, pueden venir en diferentes presentaciones ya sea de operación manual o de cobro integrado. También se puede integrar la opción de aditamentos especiales para aplicar fragancias o espuma para la limpieza de tapetes.
Para los negocios de alto volumen, es recomendable utilizar una aspiradora central de 10, 15, 20, o 25HP las cuales pueden brindar servicio de (2) hasta (12) salidas de aspirado, o más si es necesario. Si el volumen de servicios de aspirado es alto, estos equipos centrales son más económicos de operar, ya que consumen menos energía manteniéndolos prendidos constantemente y evitar el pico más grande de consumo de energía que se genera al arrancar los motores. Cuando no hay vehículos que aspirar, existe un aditamento especial que bloquea la succión general de la aspiradora para bajar las revoluciones de la turbina y ahorrar una considerable cantidad de energía eléctrica.
Parte del trabajo que se presenta en un negocio de auto lavado completo, es la necesidad de lavar los tapetes de los vehículos, que por lo general puede tardar mucho tiempo, especialmente si el tapete es de alfombra. Actualmente existen equipos que ayudan a limpiar los tapetes en cuestión de minutos y salen prácticamente secos, lo cual es otro beneficio a considerar, ya que evita que huelan a humedad. Otra necesidad que se tiene que tomar en cuenta, es la de tener toallas limpias de manera constante para poder terminar de secar los vehículos. Existen lavadoras de toallas específicamente diseñadas para el negocio de auto lavado, que ayudan a agilizar el proceso de lavado, e incrementa la eficiencia de los empleados, evitando que tengan que perder tiempo lavando las toallas manualmente.
La tecnología de hoy en día, brinda una variedad de servicios muy importantes a los negocios de auto lavado profesional, los cuales se deben de tomarse en cuenta, ya que marcan una gran diferencia en el potencial de éxito y la seguridad de los negocios. Uno de los equipos mas modernos que se están implementando en los auto lavados profesionales alrededor del mundo, son las cámaras de monitoreo de alta definición. Estos equipos ofrecen varias ventajas muy importantes; una de ellas es poder supervisar las diferentes áreas de trabajo, para incrementar la seguridad, eficiencia y productividad de los empleados.
Otra de las ventajas más importantes que brinda la alta definición de estas cámaras, es que permite distinguir y comprobar cualquier rayón o avería que pudiera tener el vehículo antes de su ingreso al equipo de lavado. Esta detección de anomalías también sirve para poder venderle al cliente una variedad de servicios adicionales como la reparación de rayones o golpes menores que no requieren de un servicio extenso de pintura y laminado.
Parte de la tecnología que también ha resultado muy práctica, económica y funcional, son los nuevos sistemas punto de venta en “Servidor de Nube”, o “Cloud Based” como se conocen en los Estados Unidos, los cuales automáticamente suben la información de todas las ventas a un servidor dedicado en la red, que permite monitorear las actividades del negocio en tiempo real, desde cualquier computadora vía internet. Estos sistemas punto de venta cuentan con dispositivos móviles de cobro o estacionarios con impresora. Usted podrá ver una lista detallada de todos los equipos de complemento que recomendamos para el servicio de auto lavado profesional en el portal de equipos de soporte para el negocio de auto lavado.
